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Información personal

Adriano Urso

Investigación y Desarrollo

  • via Casorezzo, 53 20015 Parabiago (Italy)
  • via Giovanni Fantoni, 26 20148 Milano (Italy)

Nacionalidad:

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  • Mobile (+39) 3339278493
Experiencia laboral
20/01/2007 - Presente

Vendedor, Recurso Marketing

Parametric Design srl - piazza Corte Grande 24/25, 20060, Gessate (MI) Italy

Software CAD, PLM, Consultoría y Formación, Venta Hardware

Contacto telefónico con el cliente (Cold call)
Customer Care
Contacto directo con el cliente
Presentación seminarios
Demo online y onsite
Investigación contact list
Responsable venta Hardware (compras y ventas)
Redacción Newsletter
Mantenimiento website
Gestión servidor FTP

01/02/2006 - 31/01/2007

Recuperación de deudas y Operador preventa

Unicredit Clarima Banca c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy

Servicios bancarios

Recuperación de deudas telefónico y seguimiento del pendiente
Venta telefónica de pólizas de seguros para tarjetas de crédito

01/12/2005 - 31/01/2006

Operador inbound de call center en multi-skill

Banca Woolwich e Index Europea c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy

Servicios bancarios para tarjetas de credito y franchising de servicios telematicos

Valutacion preliminare de pedidas de financieros y colocaciones
Recogida de pedidas desde titulares de bar y tabacaleros para la subscripiòn de el servicio de frichising

01/09/2005 - 30/11/2005

Operador Customer Care pre y post venta

Servicio Clientes SKY c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy

Televisión por satélite

Venta telefónica contratos de suscripción a la televisión satelitare
Servicio de Customer Care

01/07/2005 - 31/08/2005

Bracero con tareas de restauración

Maggie\'s Park - C.so Sempione 284, 20028, S.Vittore Olona (MI) Italy

Disco Restaurant Winebar Lounge

Desmantelamiento locales y eliminación escombros

01/09/2004 - 30/09/2004

Operador teleselling

Stend Art srl - Piazza Giuseppe Frua 3, 20025, Legnano (MI) Italy

Agencia de publicidad

Venta de espacios publicitarios telefónicamente

01/07/2004 - 31/08/2004

Operador telemarketing

Prevital Consulting srl - Via Kennedy 29, 20023, Cerro Maggiore, MI, Italy

Comercio instalaciones anti incendio y distribuidores automáticos, servicios de call center

ecuperación citas mediante contacto telefónico para una prueba gratuita del producto

01/06/2002 - 31/07/2002

Ayudante proveedor

Arredamenti Saraceni srl - Via Capecelatro 2, 20148, Milano, Italy

Tienda de enseres domésticos

Instalación cocinas y muebles a medida

Formación académica
01/10/2005 - 01/03/2007

1er año académico del curso de licenciado en Ciencias de materiales, de la facultad de Ciencias Matemáticas, físicas y naturales

Università degli Studi di Milano Bicocca

Química general e inorgánica con laboratorio
Matemática
Física con laboratorio
Inglés

10/09/2000 - 10/06/2005

Diploma de Liceo científico experimental tipo Brocca

Liceo Scientifico \"Claudio Cavalleri\" di Parabiago (MI) Italy

Nivel 3A

Letras, matemática, física, química, informática, historia, Filosofía, inglés, Latín, geografía, derecho, educación física

Destrezas
Lengua nativa
Otros idiomas
  • Inglés
Destrezas y competencias personales
Marcada capacidad de alabar el trabajo ajeno y motivar a sus colaboradores tanto en las dificultades imprevistas y en los errores tanto en las ocasiones de éxito

Notable capacidad de mediación en las relaciones interpersonales (tanto profesionales sea privados)
Destrezas comunicativas
Brillante capacidad en al socializar y importante predisposición al trabajo de equipo demostradas también en las actividades realizadas en la sociedad del Rugby Lainate, además que como jugador también como entrenador de chicos Under 13 en las escuelas primarias y medianas inferiores
Destrezas directivas y organizativas
Representante de Consultará Provincial Estudiantil durante los últimos 3 años de curso en Liceo científico C. Cavalleri
Destrezas y competencias técnicas
Redacción sitios web en lenguaje Php y HTML
Gestión server FTP
Destrezas y competencias informáticas
Excelente conocimiento de OS Microsoft Windows (2000 per / XP 32 y 64 bits / vista / 7)
Considerable familiarizado con los instrumentos de la suite MS Office 2003/2007 (en particular Outlook y OneNote, para schedulazione y organización, PowerPoint, para redacción de presentaciones también en formatos Flash)
MS Dynamics CMR (personalizaciòn interfaz y uso intensivo de las funcionalidad OOTB)
MS Expression web (para la creación de páginas web en HTML)
Siebel (para la gestión de lead y opportunity)
Conocimientos básicos de Adobe Photoshop (para la creación de banner y las imágenes y personalizciones de interfaces gráficas de sitios web y newsletter)
Buen familiarizado con Adobe Dreamweaver (como soporte para la creación de contenidos web dinámicos)
Equitativa utilización de Adobe Acrobat Pro (para la Gestión de pdf y form divulgativos)
Básico conocimiento de Corel Draw (para la revisión de dibujos bidimensionales e imágenes vectoriales)
Destrezas y competencias artísticas
Apasionado de chitarra clásica y eléctrica
Bueno lector de libros detectivescos, noir, históricos y en dialecto siciliano
Amante de escritura (Premio poetas en hierba 1999 Común de Parabiago)
Otras destrezas y competencias
En posesión de composición tarjeta a ser un entrenador de Rugby - 1er momento que permite a la enseñanza hasta la categoría Under 13
Actualmente judador de rugby como miembro en el equipo ASD Rugby Lainate
Jugador de baloncesto en el equipo Legnano Basket hasta 2002
Permiso de conducir
Licencia de Conducir tipo B
Información adicional
Anexos


11/11/2009 09:54:29 2144 2167
Les transmito mi Curriculum Vitae para someterlo all atención de los suyos responsables del Departamento Information Technology, que necesitan de una figura profesional cercana a mis características.
Quiero anticipar que la motivación principal del deseo de cambiar emleo, se debe a un estímulo de aplazarme, de integrar la mi profesionalidad con nuevas experiencias para poder elevar mi productividad intelectual, de utilizar mejor instrumentos informáticos para el desarrollo de soluciones web based, de hacerme más flexible y, si es posible, mejorar la parte económica.
A integración del anexo CV quiero dar algunas informaciones suplementarias para hacer lo más claro posible mi profesión. Mis responsabilidades actuales, además de las puramente dedicados a actividades de pre y post venta de los productos PTC (Parametric Technology Corporation), son dirigidas al estudio de comunicaciones comerciales; a este respecto, cumplo redacción de textos para la publicación de newsletter y la creación de banner y imágenes de incluir en contenidos web.
En estos años he tenido forma, en calidad de Inside Sales, de estar en contacto directo con varios proveedores, clientes y potenciales clientes, bien procurando en primera persona los aspectos de negociación y customer care.
Estas actividades me han dado forma de crecer y profundizar las mis aptitudes de creatividad y de iniciativa, dando vida a un entorno dinámico y eficiente, equipado con instrumentos para la redacción de textos HTML, y bases de programación PHP.
Las competencias informáticas adquiridas me han permitido de ocupar la designacion de único referente empresarial tanto con el proveedor tanto con el cliente para el suministro de equipos hardware de diversas marcas, entre las cuales DELL (en calidad de Partner Direct) HP, Microsoft y Symantec. He cubierto también papeles de mantenimiento de sistemas de comunicación como server FTP y active directory.
La venta y el soporte de la suite de productos PTC (Pro/ENGINEER, Mathcad, IsoDraw, soluciones Windchill) me han permitido elevar mi nivel de conocimiento sobre las actividades de desarrollo producto además de gestión y organización de los procesos empresariales.
Por estos motivos considero de haber adquirido los adecuados skills profesionales actos a sector también para el desempeño de funciones distintas de las hasta ahora efectuadas.
Son disponible a proporcionar de persona más informaciónes al respecto y con la esperanza de recibir un asuyos acuse de recibo en el futuro, le agradezco de antemano la amable atención.
Cordialmente,
Adriano Urso